10 листопада у селі Грем’яче Цуманської громади відбувся круглий стіл: «Практика діяльності центрів надання адміністративних послуг: стан та перспективи. Регіональний вимір. Волинь», до якого долучилась начальниця відділу «Центру надання адміністративних послуг» Боратинської сільської ради Алла Пігула.
Захід організував Комітет Верховної Ради України з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування. У заході взяли участь Перший заступник Голови Верховної Ради України Олександр Корнієнко, представники органів державної влади, місцевих органів виконавчої влади, центрів надання адміністративних послуг Волинської області, Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг, міжнародних організацій, експертного середовища.
В рамках круглого столу обговорили такі питання:
- проблематику надання найбільш популярних адміністративних послуг в умовах дії воєнного стану;
- цифровізацію адміністративних послуг та запровадження електронних сервісів;
- надання послуг ветеранам війни та членам їх сімей;
- готовність органів місцевого самоврядування до розширення переліку послуг, які надаються через ЦНАПи;
- оптимізацію переліку адміністративних послуг;
- врегулювання плати за надання адміністративних послуг;
- виклики та можливості для покращення доступу до державних послуг в умовах делегування повноважень від виконавчої влади до місцевого самоврядування.
Керівники ЦНАПів також ділилися практичними напрацюваннями у впровадженні електронних сервісів та поглибленні цифровізації адміністративних послуг.
Подія стала ключовою платформою для обміну досвідом і формування спільних підходів щодо розвитку системи надання адміністративних послуг спрямованого на підвищення їхньої якості та доступності для громадян.
Захід відбувся за сприяння та підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа, шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» та Вестмінстерської фундації за демократію.
