Як передати показання лічильника газу не виходячи з дому

Сьогодні на перший план вийшли дистанційні способи передачі показань лічильника. Вони надійні, сучасні та зручні. Окрім того, безпечні для здоров’я: щоб передати показання споживачам не потрібно відвідувати людні місця, потрібен лише смартфон або комп’ютер із доступом до Інтернету. Пропонуємо покрокову інструкцію як передавати показання лічильника онлайн.

Для того, щоб сплачувати лише за спожиті куби споживачам природного газу потрібно щомісяця, з 1 по 5 число, фіксувати показання лічильника та передавати їх АТ «Волиньгаз». Про це повідомляють у пресслужбі АТ «Волиньгаз».

Зробити це можна дистанційно:

– в Особистому кабінеті на сайті 104.ua;
– у мобільних додатках 104 Mobile для Android та 104 Mobile Light для iPhone;
– у чат-боті Viber 7104ua або у чат-боті Telegram 7104ua;
– за допомогою смс на короткий номер 7104 у такому форматі: номер особового рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр);
– зателефонувати до Контакт-центру за номером (0332) 280 104, (067) 33 39 104
– за допомогою голосового меню IVR, яке працює цілодобово за номерами контакт-центру у розділі «2».

Якщо споживач вніс помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-боті Viber 7104ua. Раніше для виправлення даних потрібно було звертатись до Центру обслуговування клієнтів, писати заяву і чекати на візит контролера, який має скласти акт і підтвердити реальні показання лічильника. Відтепер корекція показань відбувається автоматично – достатньо сфотографувати лічильник та завантажити фото приладу у Viber 7104ua.

«Сьогодні на перший план вийшли дистанційні способи передачі показань лічильника. Вони надійні, сучасні та зручні. Окрім того, безпечні для здоров’я: щоб передати показання споживачам не потрібно відвідувати людні місця, потрібен лише смартфон або комп’ютер із доступом до Інтернету. До того ж в онлайн-сервісах АТ «Волиньгаз» можна сплачувати за газ і його доставку, завантажувати електронні рахунки, відстежувати власне споживання та витрати», – розповідає начальник управління клієнтського сервісу «Волиньгаз» Юрій Петрук.

До слова, зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті 104.ua можна за один дзвінок на номер 067 33 39 104. Фахівці контакт-центру АТ «Волиньгаз» автоматично створять споживачу Особистий кабінет та надішлють на мобільний смс-повідомлення з логіном і паролем для входу.